Comment pouvons-nous vous aider ?
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos offres de prêt.
01 Questions Générales
C'est très simple et 100% en ligne. Commencez par faire une simulation sur notre site. Si la mensualité vous convient, remplissez le formulaire de demande. Vous recevrez une réponse de principe immédiate.
Une réponse de principe vous est donnée à la fin du formulaire. Après envoi de vos pièces justificatives, nous vous donnons une réponse définitive sous 24 à 48 heures ouvrées.
Absolument. Altverna utilise un chiffrement SSL de niveau bancaire pour protéger toutes vos informations. Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.
02 Conditions & Taux
Oui, chez Altverna, tous nos taux sont fixes. Cela signifie que votre mensualité ne changera jamais pendant toute la durée du remboursement, quoi qu'il arrive sur les marchés financiers.
Pour un particulier, les documents standard sont :
- Une pièce d'identité valide
- Un justificatif de domicile de moins de 3 mois
- Vos 3 derniers bulletins de salaire (ou bilans pour les indépendants)
- Un RIB
03 Remboursement
Oui, vous pouvez rembourser tout ou partie de votre crédit à tout moment. Conformément à la loi, des indemnités de remboursement anticipé peuvent s'appliquer selon le montant restant dû, mais elles sont plafonnées.
Contactez-nous immédiatement via la page Contact. Nous étudierons ensemble des solutions : report d'échéance ou modulation de la mensualité pour vous aider à passer un cap difficile.
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Nos conseillers sont disponibles pour vous répondre personnellement.
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